En bref
- La suppression d'arrière-plan et le convertisseur MP3 fonctionnent dans votre navigateur. Ces fichiers ne sont jamais envoyés.
- Les images confiées au convertisseur d'images sont traitées sur notre serveur. Le fichier converti est supprimé au bout de 15 minutes.
- Les messages de contact servent uniquement à vous répondre.
- Les cookies de mesure d'audience ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'affichons pas de publicité.
Qui sommes-nous
Ce site est exploité par Convertola. Contact : hello@convertola.com.
Les fichiers que vous convertissez
Convertisseur MP3. Les fichiers sont convertis dans votre navigateur avec FFmpeg (WebAssembly) et ne sont jamais envoyés. Le moteur de conversion est téléchargé depuis notre serveur et ne contient aucune de vos données.
Suppression d'arrière-plan. Les images sont traitées dans votre navigateur et ne sont jamais envoyées. À la première utilisation, votre navigateur télécharge les fichiers du modèle depuis Convertola. Cette requête ne contient pas votre image.
Convertisseur d'images. Les images sont envoyées en HTTPS et traitées sur notre serveur.
- L'image d'origine est traitée en mémoire et n'est pas conservée.
- L'image convertie et son nom de fichier sont stockés derrière un lien aléatoire, impossible à deviner, et supprimés au bout de 15 minutes. Jusque-là, toute personne disposant du lien peut télécharger le fichier.
- Les métadonnées, comme la localisation, sont supprimées sauf si vous choisissez de les conserver.
- Les fichiers sont traités automatiquement ; personne ne les consulte et ils ne servent à rien d'autre.
Messages de contact
Quand vous nous écrivez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, la langue de la page et votre confirmation d'avoir lu cette politique. Ces données servent uniquement à vous répondre et à traiter votre demande.
- Les messages arrivent dans notre messagerie (hello@convertola.com, hébergée par Hostinger).
- Une copie de sauvegarde est conservée sur notre serveur et supprimée au bout de 30 jours.
- Les échanges par e-mail sont supprimés 12 mois après la dernière réponse, sauf s'ils sont nécessaires à une action en justice.
Données techniques
Pour éviter les abus, le serveur compte les requêtes par adresse réseau (8 conversions d'images par minute, 40 par heure et 5 messages de contact par heure). Ces compteurs restent en mémoire et sont remis à zéro en moins d'une heure. Notre hébergeur conserve des journaux serveur standards (adresse IP, heure, URL demandée, navigateur) pour la sécurité, selon ses propres règles de conservation. Nos journaux applicatifs n'enregistrent que des types d'erreur.
Cookies et technologies similaires
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
convertola-consent | Convertola (stockage local) | Enregistre votre choix sur les cookies | 12 mois | Nécessaire |
convertola-language-banner | Convertola (stockage local) | Retient que vous avez fermé la suggestion de langue | Jusqu'à effacement | Nécessaire |
_ga | Google Analytics | Distingue les visiteurs | 2 ans | Mesure d'audience |
_ga_KH8241N1GY | Google Analytics | Conserve l'état de la session | 2 ans | Mesure d'audience |
_clck | Microsoft Clarity | Reconnaît un navigateur qui revient | 1 an | Mesure d'audience |
_clsk | Microsoft Clarity | Relie les pages vues lors d'une même visite | 1 jour | Mesure d'audience |
Google Analytics et Microsoft Clarity ne se chargent qu'après un clic sur « Accepter » ou l'activation de la mesure d'audience dans « Paramètres ». Si vous refusez, ou si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, ils ne se chargent pas. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec « Paramètres des cookies » en bas de page.
Google Analytics reçoit les pages consultées, le site d'origine, votre localisation approximative ainsi que le type d'appareil et de navigateur. Il ne stocke pas les adresses IP et ne reçoit jamais vos fichiers, noms de fichiers ou messages. Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés, et les données sont conservées 2 mois. Microsoft Clarity enregistre le même type de visite, plus les clics et la façon dont la page est utilisée, afin que nous repérions les endroits difficiles à suivre. Il ne reçoit jamais vos fichiers, noms de fichiers ou messages.
Prestataires
| Prestataire | Service | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre | Hébergement, CDN et messagerie | Serveurs au Royaume-Uni ; sauvegardes en Allemagne |
| Google Ireland Limited / Google LLC | Mesure d'audience (avec consentement uniquement) | UE et États-Unis |
| Microsoft Corporation | Analyse de sessions Microsoft Clarity (avec consentement uniquement) | États-Unis |
| IMG.LY GmbH, Allemagne | Diffusion du modèle de suppression d'arrière-plan | UE |
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les communiquons aux autorités que lorsque la loi l'exige.
Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base |
|---|---|
| Convertir les fichiers et fournir les téléchargements | Fournir le service que vous demandez |
| Répondre aux messages et aux demandes | Répondre à votre demande |
| Sécurité, limites d'utilisation et journaux | Garder le service sûr et disponible |
| Mesure d'audience | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
Nous n'utilisons ni décision automatisée ni profilage.
Durées de conservation
| Donnée | Conservation |
|---|---|
| Image d'origine envoyée | Non conservée |
| Image convertie | 15 minutes |
| Fichiers des outils dans le navigateur | Jamais reçus |
| Copie de sauvegarde du formulaire de contact | 30 jours |
| Échanges par e-mail | 12 mois après la dernière réponse |
| Compteurs de limite d'utilisation | Jusqu'à 1 heure, en mémoire |
| Données de mesure d'audience | 2 mois |
| Choix sur les cookies | 12 mois |
Transferts internationaux
Notre site est hébergé par Hostinger sur des serveurs situés au Royaume-Uni, avec des sauvegardes en Allemagne. Le Royaume-Uni est reconnu comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Si vous acceptez la mesure d'audience, Google et Microsoft peuvent traiter ces données aux États-Unis.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Envoyez votre demande à hello@convertola.com depuis l'adresse e-mail utilisée pour nous contacter. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
Enfants
Convertola ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
Sécurité
Le site utilise HTTPS avec HSTS et une Content Security Policy stricte. Les fichiers convertis sont stockés hors du répertoire web public, sous des noms aléatoires de 128 bits, et ne sont lisibles que par le serveur.
Modifications
Nous mettons cette politique à jour quand nos pratiques changent, et nous modifions la date de « Dernière mise à jour ». Les changements importants sont annoncés sur le site.